O Impacto do Marketing de Influência (OIM): Uma Perspetiva Teórica


Texto por Mariana Cardoso

O Que É OIM?

  • O OIM envolve o uso de influenciadores, pessoas com seguidores significativos em plataformas de média social, para promover produtos e serviços de uma marca. A base teórica é que esses influenciadores têm a capacidade de persuadir os seus seguidores a adotar a mensagem da marca.
  • O OIM pode ser entendido como um exemplo de crowdsourcing, onde as empresas aproveitam os recursos dos influenciadores selecionados para atender diferentes objetivos. Isso inclui o acesso às redes de seguidores, o posicionamento pessoal do influenciador, o seu conteúdo de comunicação e a confiança dos seus seguidores.
Tema Principal e Questão de Pesquisa

Contextualização do Problema:  com o rápido crescimento do Marketing de Influência (OIM), as empresas exploram essa estratégia para se conectarem com os seus públicos de maneira mais direcionada e autêntica. No entanto, a eficácia do OIM ainda precisa ser compreendida completamente.

Objetivo do Estudo: O objetivo deste artigo é definir formalmente o OIM e destacar as suas características únicas. Baseando-se em insights de pesquisas académicas, tendências de práticas de negócios e conhecimento de profissionais e consumidores, este estudo explora como o OIM funciona.

Questão de Pesquisa: como é que as empresas podem aproveitar os benefícios do OIM e mitigar as ameaças associadas a essa estratégia?

Metodologia

Descrição da Metodologia: Este artigo é uma síntese de informações obtidas a partir de pesquisas académicas, entrevistas com profissionais de marketing e consumidores, bem como análises de tendências de marketing.

Justificação para a Escolha da Metodologia: A abordagem utilizada combina várias fontes de conhecimento, incluindo pesquisa académica e experiência prática de profissionais, para proporcionar uma visão ampla e equilibrada do OIM.

Resultados

Principais Descobertas e Resultados: Este artigo destacou os seguintes resultados:

  • O OIM oferece benefícios significativos, incluindo direcionamento preciso, melhor posicionamento de marca, criatividade e construção de confiança.
  • No entanto, existem ameaças, como controle de conteúdo e retenção de clientes, que as empresas devem enfrentar ao usar o OIM.
Discussão

Resumo das Descobertas Relevantes: O Marketing de Influência é uma estratégia poderosa que pode ser usada para alcançar segmentos de clientes direcionados e construir uma posição de mercado mais autêntica. No entanto, as ameaças relacionadas com o controle de conteúdo e com a retenção de clientes também devem ser abordadas.

Implicações Práticas e Teóricas dos Resultados: As empresas precisam adotar estratégias de gestão eficazes, como:

  1. Seleção de Influenciadores: escolher os influenciadores certos, com base em critérios como número de seguidores, credibilidade e personalidade percebida.
  2. Monitorização Contínua: acompanhar o processo e o desempenho do OIM.
  3. Medição de Desempenho: avaliar o impacto do OIM por meio de métricas como empenho, tráfego e vendas.
  4. Reaproveitamento de Conteúdo: integrar efetivamente o conteúdo gerado pelos influenciadores noutras estratégias de comunicação.
Estudos Futuros

Tipos de Estudo para Complementar Este Artigo: Estudos futuros podem aprofundar a compreensão do OIM, examinando a dinâmica da seleção de influenciadores, as estratégias ideais de gestão e as melhores práticas para integrar o OIM com outras estratégias de marketing.

Post baseado no artigo:
Leung, F. F., Gu, F. F., & Palmatier, R. W. (2022). Online influencer marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 1-26.